O desafio de melhorar a qualidade e reduzir a despesa

(…) A complexidade inerente à atividade das Unidades Privadas de Serviços de Saúde (UPSS) tem vindo a aumentar a diferentes níveis e com especial incidência nos últimos anos. A MedSUPPORT identificou como um dos aspetos de maior relevo no dia-a-dia das clínicas e consultórios a gestão e a organização interna. Aqui colocam-se grandes desafios de controlo e redução das despesas sem que seja posta em causa a melhoria da qualidade dos serviços prestados. Acrescem a estes desafios os colocados pela globalização dos mercados e pelo aumento da oferta de serviços de prestação de cuidados de saúde. A qualidade é sobretudo uma filosofia de atuação nas UPSS modernas e competitivas, tornando-se cada vez mais numa questão de acesso a utentes mais exigentes. O interesse crescente em garantir serviços com Qualidade e demonstrá-lo é uma diferenciação positiva, cuja afirmação tem sido transversal a todas as áreas de atividade.(...)

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