Autenticidade como fator de diferenciação

Pretendemos que as clínicas dentárias estejam preparadas para receber de forma eficiente os novos utentes. Mas também os que, não sendo novos, estarão de alguma forma diferentes, valorizando novos critérios e tendo novas aspirações ou pelo menos níveis de exigência mais elevados.(…)
Mas por onde começar a organizar a equipa para que tenha sucesso neste processo?(...)

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