Ontem foi a primeira auditoria de acompanhamento ISO 9001:2015 para a avaliação do Sistema da MedSUPPORT - Engenharia e Apoio à Decisão, Lda., de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015, no âmbito “Desenvolvimento e Prestação de Serviços na Área da Engenharia Clínica”.
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A MedSUPPORT é certificada neste âmbito desde outubro de 2014, pelo que nos onze anos de apoio às unidades de saúde em Portugal, levamos sete anos certificados.
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A certificação é um poderoso instrumento de gestão e de apoio ao funcionamento de qualquer organização, desde que criada e implementada com esse objetivo em mente. Nunca recomendamos e continuamos a não recomendar as certificações motivadas unicamente pela obtenção de um (falso) benefício de marketing. Pois quando a organização “mente” está a dar um duro golpe no espírito e vontade da equipa e o custo para a organização será invariavelmente mais elevado.
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Cada vez mais as organizações em geral e as clínicas em particular enfrentam maiores desafios e por isso precisam cada vez mais de mais ferramentas para os enfrentar.
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A MedSUPPORT apoia na implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade em unidades de saúde desde 2014 e temos a felicidade de ser testemunhas de processos de transformação fantásticos que orientamos e apoiamos em todo o momento.
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Tudo indica que a urgência para que as clínicas e demais unidades de saúde disponham de um sistema de gestão da qualidade, devidamente organizado ainda que possa não estar certificado por nenhuma entidade externa têm vido a crescer a um ritmo muito elevado.
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